Polityka Prywatności MBM Venture sp. z o.o.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest MBM Venture sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Komuny Paryskiej 23, 41-219 Sosnowiec, NIP: 6443572112, REGON: 524259436, wpisana do KRS pod numerem 0001014760.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Państwa dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji usług świadczonych za pośrednictwem aplikacji zwrotów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania aplikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora),
• realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• ewentualnej obsługi reklamacji i kontaktu z użytkownikami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

3. Kategorie danych osobowych

Przetwarzamy dane takie jak:

• dane identyfikacyjne (np. imię, nazwisko),
• adres e-mail,
• dane firmy (nazwa, adres, NIP, telefon, kod pocztowy),
• dane kontaktowe klientów końcowych podawane podczas zwrotów (e-mail, telefon),
• numer konta bankowego do realizacji zwrotów.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie, takim jak dostawcy usług IT, podmioty obsługujące płatności lub firmy kurierskie, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

5. Microsoft Clarity

MBM Venture sp. z o.o. korzysta z usługi Microsoft Clarity, która pomaga analizować interakcje użytkowników z aplikacją, co pozwala na poprawę jakości usług. Usługa ta zbiera anonimowe dane o zachowaniu użytkowników, takie jak kliknięcia, przewijanie strony czy ruchy myszy.
Dane zbierane przez Microsoft Clarity są wykorzystywane zgodnie z ich polityką prywatności.

6. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celów określonych powyżej oraz zgodnie z wymogami prawa, w szczególności podatkowymi i archiwizacyjnymi.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania,
• żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Realizacja tych praw jest możliwa poprzez kontakt pod adresem e-mail: rodo@wawi-erp.com.pl.

8. Informacje o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania danych osobowych.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zabezpieczyć dane osobowe przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. Zmiany będą publikowane na tej stronie, a data „Ostatnia aktualizacja” zostanie zmieniona w zależności od daty wprowadzenia zmian.

11. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować pod adres e-mail: rodo@wawi-erp.com.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.